Lean Management dans la sector public

Evolusi Lean Production, Permata Wulandari, 2007http://vibizmanagement.com/journal.php?id=18&sub=journal&page=quality

Prinsip Lean dikembangkan pada operasional industri sebagai sebuah alat dan praktik dimana manajer dan pekerja menggunakan untuk mengeliminasi sisa dan inefisiensi dari sistem produksi (mengurangi biaya, meningkatkan kualitas dan reabilitas, dan meningkatkan waktu perputaran). Toyota Motor adalah perusahaan pionir pada pelaksanaan lean, dan memikat system saat ini dari sebuah fakta bahwa fenomena kinerja dari produsen automotif, pada satu negara di sektor yang kompetitif, berdasarkan pada kemampuannya untuk mengembangkan dan menyempurnakan praktik tersebut selama lima tahun terakhir.

Baru-baru ini, teknik lean dipindahkan dari manufaktur kepada servis / pelayanan seperti : perusahaan asuransi, rumah sakit, pemerintahan, IT dan lain sebagainya. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kinerja organisasi pada matriks operasi yang akan membuat perbedaan kompetitif.

Tantangan terbesar dalam mengadopsi pendekatan lean pada lingkungan nonindustrial adalah untuk mengetahui alat yang mana atau prinsip apa yang digunakan dan bagaimana mengaplikasikannya secara efektif. Pada pasar yang baru berkembang seperti di Cina dan India, manajer operasi mencoba untuk mengimplementasikan pendekatan lean. Perbedaan budaya dan infrastruktur menjadi arti bahwa manajer tidak dapat mengaplikasikan teknik lean pada industri manufaktur untuk digunakan di industri jasa. Pendekatan harus dihadapkan pada realita lingkungan yang sesuai.
Salah satu cara nya adalah dengan mengembangan software aplikasi organisasi  untuk operasional IT pada perusahaan yang besar. Perusahaan Cina menerima hasil positif melalui kaizen events (group problem-solving) yang membantu para pekerja di China untuk berpartisipasi pada diskusi secara langsung. kementerian keuangan secara sukses menggunakan prinsip lean pada proses akuntansi dan anggaran dengan filosofi bahwa segalanya dimulai dengan konsumen. (  ini kemkeu di Indonesia ya ? ada yang punya link nya ga ya ,, ? )

Terakhir, manakala pendekatan lean disaring menjadi lingkaran operasi yang lebih luas, Hal ini akan memberhentikan praktik yang terbaik dan memulai bagian pelaksanaan bisnis. Executif operasi pada banyak sektor mengadopsi teknik lean secara cepat, sehingga secepatnya mereka akan tidak lebih lama mendiferensiasikan faktor. Level selanjutnya dari perjalanan lean adalah mengelola sisi yang lebih halus dari sebuah pertanyaan mengurangi alat dan kerangka kerja, lebih mengenai membangun energi dan pekerja dari lantai bawah ( top down ) menuju kepada ide dengan berfokus pada problem solving yang konstan, dan terbuka terhadap perubahan dan fleksibilitas.

lumayan untuk sebuah permulaan ? kalau ada yang punya info tentang aplikasi lean di pemerintahan boleh dong kita di bagi ,,, merci